Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, www.muuspro.com üzerinden alışveriş yaptığında ya da bizimle iletişime geçtiğinde kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.

Veri sorumlusu

OKEEP BİLİŞİM VE TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ (MuusPro markası) · Cihangir Mah. Oba Sok. No: 2/B 34433 Beyoğlu/İstanbul · VKN 6370426038 · 0536 772 48 58 · info@muuspro.com

Hangi verileri işliyoruz?

• Sipariş bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, sipariş içeriği.
• Üyelik bilgileri: Üye olursan ad ve e-posta (Google ile girişte Google'ın paylaştığı ad ve e-posta).
• İletişim kayıtları: WhatsApp, telefon ya da e-postayla bize yazdığında ilettiğin bilgiler.
• Ödeme bilgileri: Kart bilgilerin bize ulaşmaz; ödeme, Wix'in güvenli ödeme altyapısında işlenir.
• Site kullanımı: Hangi sayfaların görüntülendiğini çerez kullanmadan ve kimliğini belirlemeden sayarız (günlük, geri döndürülemez anonim ölçüm).

Hangi amaçla?

• Siparişini almak, hazırlamak, teslim etmek ve faturalandırmak,
• Sorularını yanıtlamak, iade ve değişim taleplerini yürütmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi (vergi, tüketici mevzuatı) yerine getirmek,
• Siteyi geliştirmek için anonim kullanım istatistiği tutmak.

Verilerin, açık rızan olmadan pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz.

Kimlerle paylaşılır?

• Wix.com: Mağaza, ödeme ve üyelik altyapısı (sipariş ve üyelik verileri).
• Kargo firması: Teslimat için ad, adres ve telefon.
• Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluk hâlinde.

Çerezler

Sitemiz reklam ya da takip çerezi kullanmaz. Sepetin, tarayıcının kendi hafızasında (localStorage) tutulur; ödeme ve üyelik sayfalarında Wix'in çalışması için gerekli çerezler kullanılır.

Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları yasal saklama süreleri (vergi mevzuatı) boyunca, iletişim kayıtları talebin sonuçlanmasından sonra makul süre saklanır.

Hakların (KVKK md. 11)

Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğradıysan giderilmesini talep etme hakkına sahipsin. Başvurularını info@muuspro.com adresine iletebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.